Типичные неисправности в работе компьютера. Основные причины поломок устройств системного блока Неисправности системного блока и пути их устранения

«Пару лет компьютер работал как часы, а тут вдруг начал вести себя непонятным образом. Зависает, перегружается, включается с 5-6 раза.» Знакомая ситуация? Наверняка вы или ваши коллеги по работе попадали в такую. Чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние, надо провести диагностику и устранить найденные неполадки ПК.

Основные неисправности компьютера можно описать таким образом: компьютер не включается, компьютер зависает, произвольно перезагружается или в Windows выпадает синий экран (BSOD — blue screen of death, что переводится как «синий экран смерти»), произвольно выключается. Рассмотрим по порядку неполадки компьютера и методы их устранения.

Если компьютер вообще не включается, то неисправность можно легко обнаружить перебором комплектующих. Осмысленно заменяя поочередно детали компьютера на заведомо рабочие из другого, можно выявить вышедшую из строя железяку. Либо наоборот, устанавливать поочередно детали из неисправного в рабочий компьютер. Единственное, что нужно — это куча рабочих комплектующих. Если таковой не имеется, то вам прямая дорога к более запасливому другу или в сервис-центр. Ремонт компьютеров сводится к замене неисправного компонента.

Компьютер зависает

Виновником нестабильной работы компьютера может быть любой компонент. Если компьютер постоянно зависает, то причины могут крыться в перегреве или недостаточном питании. К зависанию также приводят ошибки в программной части: неполадки в операционной системе, вирусы, сбойные драйвера или системные приложения.

При подозрении на перегрев надо проверить показатели датчиков температуры компонентов, что можно сделать через BIOS или с помощью программы мониторинга, коих очень много. Например, можно воспользоваться SpeedFan или Everest. Если даже без нагрузки температура высокая, то самое время залезть во внутрь корпуса и провести чистку системы охлаждения. Перегрев процессора и других компонентов — банальная «неисправность» компьютера, которую несложно устранить за пару часов пылесосом, кисточкой и термопастой.

После чистки температура в порядке, а компьютер по прежнему зависает? Тогда следующий компонент, на который стоит обратить внимание, это блок питания. Если сие изделие шло у вас в комплекте с системным блоком, а он не самый дорогой, да и компьютер вполне игровой конфигурации, то и думать нечего. Не в обиду сказано, но поделки от таких производителей, как JNC, Codegen или подобных китайских марок могут нормально питать только офисную машину и служат не долго. Для мощной машины нужен соответствующий блок питания. Для проверки стабильности БП можно понаблюдать за параметрами в BIOS или разок запустить тест программы S&M.

Неисправности компьютера, приводящие к зависанию, вполне могут быть связаны с плохим контактом в местах соединения кабелей, шлейфов, планок памяти или плат. Все должно быть собрано и установлено аккуратно, плотно, надежно. Для полного выяснения обстоятельств нужно разобрать компьютер, а потом собирать и тестировать, добавляя по одной детали. Таким простым методом выясняем виновника зависания.

Пока рассмотрели только «железные» неисправности компьютера. А зависания и неполадки ПК вполне возникают и из-за ошибок программного обеспечения, особенно, драйверов и системных служб. Вспомните, после установки какой программы начались сбои, и удалите ту самую программу в безопасном режиме. Если не поможет, скорее всего придется переустанавливать систему.

BSOD (cиний экран смерти)

Синий экран смерти обычно навещает систему при сбойной работе устройств или ПО. В отличие от обычного зависания, при появлении BSOD на экран выводится информация о произошедшей ошибке. По кодам ошибок BSOD определяется неисправность компьютера, правда, нередко вместо читаемого текста на нем можно увидеть «кракозябры». Если удалось прочитать, на какое устройство система жалуется BSOD"ом, то попробуйте заменить его или почистить контакты. А вообще, BSOD — это тема для отдельной большой статьи.

Произвольно перезагружается компьютер

Если компьютер постоянно перезагружается, особенно при запуске тяжелой игры или ресурсоемкого приложения, то возможно дело опять в неисправности блока питания. Как мы видим, он умеет не только «зависать» компьютер, но и перезагружать. Для перепроверки того, что данные неисправности компьютера связаны с БП, а не с чем-то другим, нужно запустить ранее упоминавшуюся программу S&M в режиме тестирования блока питания.

Вообще, S&M - универсальный инструмент для тестирования стабильности компьютера. С помощью нее можно проверить систему как на перегрев, так и на стабильность силовой цепи питания. Нагружая процессор, память и видеокарту до предела, программа выжимает все соки из БП. Правда, так можно и спалить что-нибудь. Зато если системный блок пройдет тест, значит неисправности компьютера вызваны вирусами или сбоями операционной системы.

Если компьютер предупреждает заранее, что через минуту произойдет перезагрузка, при этом отменить перезагрузку не получается, то это, скорее всего, вызвано действием вируса Sasser или его модификацией, или последствиями интенсивного лечения системы от вирусов. Положение исправит обновленный антивирус или установка операционный системы с нуля.

Компьютер выключается сам

Наиболее вероятной причиной самопроизвольного выключения компьютера является перегрев процессора или блока питания. Материнские платы следят за температурой процессора и отключают питание, как только она достигает критического значения. Это защита от перегрева, параметры которой настраиваются в BIOS’е.

Насколько греются чипы можно выяснить при помощи программ, как описывалось выше. Если по каким-то причинам не получается, то никто не отменял тактильный способ. Потрогайте радиатор руками — если пальцы не обжигает, то все в порядке. Иначе проверяйте состояние (наличие) термопасты. Компьютер может выключаться сам из-за неисправности датчика температуры. Вроде ничего не перегревается, а датчик показывает неверные данные — тут не обойтись без помощи специалистов по ремонту компьютеров.

Защитой от перегрева оснащаются и качественные блоки питания. При достижении определенной температуры происходит отключение. Если происходит часто, значит БП работает в перегруженном состоянии, т.е. придется чинить или менять БП.

«Температурные» неисправности компьютера чаще возникают в летнее время или в пыльной среде, когда вентиляторы очень быстро забиваются и начинают хуже работать. В летнее время можем посоветовать увеличить число вентиляторов или улучшить их качество. А также чаще проводите профилактическую чистку.

Некоторые неисправности компьютера можно продиагностировать при помощи сигналов BIOS, как описано в статье "Диагностика неисправностей компьютера по сигналам BIOS ". Что-то выявляется через стресс-тесты программ Everest и Sandra. Помимо программ более надежный инструмент определения показателей - цифровой мультиметр. Если ничего не помогает, то стоит обратиться за компьютерной помощью в сервис-центр.

Неприятность, описанная в заголовке статьи, рано или поздно происходит с каждым компьютером: в один прекрасный (или не очень) день он перестает включаться. Иногда этому предшествует какое-то событие, а иногда — абсолютно ничего. В одних случаях такие сбои исправляются очень легко, а в других — с большим трудом. Словом, круг проблем, приводящих к невключению ПК, очень обширен. Поговорим о них более детально: из-за чего происходят, как найти причину и справиться с неполадкой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров.

Когда кто-то говорит, что у него не включается компьютер, знайте, что под этой жалобой владелец может подразумевать следующее:

ПК действительно не включается: реакция на нажатие нажатие кнопки питания отсутствует полностью.
ПК включается, но не до конца: иногда это ограничивается включением индикаторов на системном блоке и клавиатуре, иногда — звуками системного динамика, иногда при нажатии кнопки питания начинают работать вентиляторы, а дальше ничего не происходит. Общая деталь одна — экран остается черным.
ПК включается и сразу выключается или уходит в бесконечную перезагрузку до появления картинки на экране.
ПК включается и работает, но на нем не запускается операционная система.

Первые 3 ситуации имеют аппаратное происхождение, то есть связаны с неисправностью или некорректным подключением оборудования. Последняя — чаще всего вызвана ошибками операционной системы, возникшими, например, из-за неудачного обновления Windows 7 до Windows 10, а также сбоями драйверов устройств. В случае с драйверами запуск Windows обычно прерывается синим экраном смерти — BSOD.

В более редких случаях невозможность загрузки ОС тоже связана с проблемами железа — как правило, оперативной памяти или жесткого диска.

Причины истинного невключения

Поскольку сбои загрузки операционных систем — отдельная большая тема, подробно останавливаться на них не будем. Рассмотрим причины первых трех ситуаций и в дополнение к ним — еще одной: включения компьютера не с первого раза, а после многократных нажатий на кнопку питания. Итак…

Компьютер не реагирует на кнопку запуска

Нет питания от электросети (не работает розетка или устройство, через которое компьютер подключен к источнику тока — ИБП или сетевой фильтр). Единственная причина, не связанная с неисправностью ПК.
Блок питания не выдает требуемых напряжений, так как неисправен, недостаточно производителен или не запитан от сети из-за повреждения электрического шнура.
Плохой контакт в разъемах подключения устройств, повреждение силовых кабелей внутри системного блока.
Низкое напряжение батарейки питания микросхем BIOS.
Короткое замыкание в одном из устройств.
Неисправность элементов цепи включения на материнской плате.
Неисправность кнопки питания на системном блоке.
Блокировка включения статическим зарядом.

Компьютер включается не полностью (нет инициализации)

Неисправны элементы подсистемы видео (видеокарта, монитор, видеокабель). Отсутствие изображения на мониторе, даже если всё, кроме видео, работает, в глазах пользователя выглядит как невключение компьютера.
Слетела прошивка BIOS (на некоторых ноутбуках слет BIOS проявляется полным отсутствием реакции на кнопку включения).
На плату установлен неисправный или неподдерживаемый процессор.
Неисправна система питания процессора (VRM).
Неисправна оперативная память или элементы ее питания.
На старых материнских платах — вышел из строя северный мост или питание моста.

Компьютер выключается сразу после включения или циклически перезагружается на раннем этапе запуска

Слет BIOS.
Перегрев.
Дефекты оперативной памяти.
Те же причины, что и при полном отсутствии реакции на кнопку.

Компьютер включается только после многократных нажатий на кнопку

Если машина старше 5-7 лет — выработка ресурса электролитических конденсаторов в блоке питания, на материнской плате или подключенных к ней устройствах.
Неисправна кнопка включения (отходят контакты).
Неисправны элементы цепи запуска платы или питания высоконагруженных узлов.

Диагностика в домашних условиях

У домашних пользователей, как правило, нет оборудования, которое могло бы облегчить поиск неисправности, поэтому им остается задействовать органы чувств и запасные, заведомо исправные детали.

Перед началом диагностики важно вспомнить, что предшествовало возникновению проблемы и что могло бы ее вызвать. Например, компьютер внезапно выключился во время грозы и больше не включается. Причина — выжигание сетевого контроллера высоковольтным зарядом молнии через витую пару. Если он перестал включаться после каких-то манипуляций в системном блоке — подключения нового устройства, чистки от пыли и т. п., причина, скорее всего, в неправильной сборке или нарушении контактов устройств.

Если явной причинно-следственной связи не прослеживается, например, вчера вы выключили компьютер как обычно, а сегодня он не включился, начните проверку с внешних контактов — шнура блока питания, монитора и остального, что находится снаружи. В подобных случаях часто помогает и такой прием: выключите машину из розетки или клавишей на блоке питания (т. е. отключите от источника тока) и 20-30 секунд удерживайте нажатой кнопку питания на системном блоке. Это уберет скопившийся внутри статический заряд, который иногда блокирует запуск.

Сузить круг возможных проблем помогает писк системного динамика: расшифровку звуковых сигналов несложно найти в Интернете. Но учитывайте, что БИОСы разных производителей «пищат» по-разному. Если компьютер не пищит вообще, он либо не оборудован динамиком, либо вследствие неисправности (как правило, блока питания или материнской платы) на нем не выполняется микрокод BIOS.

В случаях, когда вы не можете определиться, куда «копать», используйте алгоритм, который мы приводим ниже. После каждого этапа диагностики пробуйте включить компьютер.

Осмотрите системный блок и все его соединения снаружи. Отключите необязательную для старта периферию и всё, что подключено к USB, кроме клавиатуры и мыши.
Снимите крышку системного блока, убедитесь в надежности внутренних соединений. Если есть скопления пыли, уберите их. Если материнская плата старше 3-5 лет, замените батарейку BIOS (марка CR-2032, продается в киосках).

Не нажимая кнопки Power на системном блоке (при включенном в сеть блоке питания), по возможности проверьте, поступает ли на материнскую плату дежурное питание (например, на Asus’ах есть светодиод-индикатор дежурки). Проверьте рукой температуру крупных элементов материнской платы, видеокарты и плат расширения. В норме они должны быть холодными или слегка теплыми. Если какая-либо деталь ощутимо нагрелась, очень вероятно, что она и является источником проблемы.
Включите питание системного блока. Обратите внимание, как при этом ведут себя вентиляторы. В норме после раскрутки они должны немного сбрасывать скорость. Если вы видите именно такую картину, причиной того, что на экране нет изображения, с 80% вероятностью является неполадка в видеоподсистеме. Если кулеры работают на максимально высокой скорости, причина — в слетевшем БИОСе, «битой» оперативке, нерабочем/незапитанном процессоре или северном мосте (на старых материнских платах). Если кулеры делают несколько оборотов и останавливаются либо успевают только разок дернуться, источник проблемы — в коротком замыкании на любом из устройств или плохом контакте в местах их соединений. Циклы раскруток и остановок, идущие один за другим (перезагрузка компьютера на ранней стадии запуска) обычно бывают из-за повреждения BIOS. Если вентиляторы не крутятся вообще, скорее всего, они не запитаны. Такое чаще бывает при неисправности блока питания или материнской платы.

Если нет признаков короткого замыкания (когда они есть, дальнейшую диагностику следует продолжать только после его устранения), выключите питание компьютера и сбросьте настройки BIOS на умолчания.

Если приведенный выше алгоритм не прояснил ситуацию, дальнейшую диагностику удобнее продолжить на стенде, собранном на столе.

Собираем стенд

Перед извлечением комплектующих из корпуса не забудьте обесточить и системный блок, и монитор — отключите сетевой фильтр или выдерните шнуры из розетки. Если компьютер питается от ИБП, просто отсоединить последний от розетки недостаточно, так как в аккумуляторах всё равно есть заряд.

Следом подготовьте рабочее место. Стол, на котором вы будете собирать стенд, должен быть сухим и чистым. Использовать специальные антистатические коврики необязательно, достаточно, чтобы на столе не было ничего металлического. Чтобы не повредить электронные компоненты статикой с вашего тела, желательно надеть на руку антистатический браслет. Если его нет, ничего страшного: просто коснитесь руками любой неокрашенной части корпуса ПК.

Доставая каждую деталь, осмотрите ее на предмет:

сколов элементов;
целостности контактных групп (наличия сломанных и гнутых контактов, оплавленных или потемневших от перегрева пластиковых колодок);
деформированных и дефектных компонентов (вздутых конденсаторов, следов вытекшего из них электролита, микросхем с пятнами, а тем более дырками от прогара);
потемнений на текстолите (с обратной стороны платы под сильно нагревающимися элементами часто появляются желтые или коричневые пятна).
царапин (если царапина находится над дорожками, рассмотрите ее под лупой с максимальным увеличением, чтобы убедиться, что дорожки целы).

Любой из перечисленных дефектов может быть причиной неработоспособности ПК.

На машинах, которые включаются слишком долго, через раз или после многократных перезагрузок, особое внимание обратите на конденсаторы и состояние текстолита под ними. Так, отжившие свой срок электролиты могут выглядеть нормально, выдавая неисправность лишь небольшим темным пятнышком на обороте платы.

При любом подозрении на негодность электролитических конденсаторов их следует заменять на новые, причем не только явно дефектные, а все, которые стоят в одной цепи с ними.

Закончив с осмотром устройств, соберите на столе стенд в минимальной комплектации. Для тестового запуска достаточно материнской платы с процессором и кулером, одного модуля памяти, блока питания, клавиатуры и видеокарты (если вы используете дискретную, а процессор либо плата имеет встроенное видео, подключите монитор к последнему).

Во время сборки стенда не помешает почистить контактные гребни оперативки и плат расширения школьной стирательной резинкой. Это уберет с них оксидный налет, который ухудшает контакт в разъемах.

Включите блок питания (если он исправен, на плату должно начать подаваться дежурное напряжение). Еще раз проверьте рукой температуру компонентов. Горячих, как вы помните, в норме быть не должно.
В случае сомнений в работоспособности блока питания замените его заведомо исправным (при наличии). Если такого нет, попробуйте запустить его отдельно от системы: отключите 24-контактный разъем от материнской платы и подключите к одному из свободных разъемов нагрузку, например, оптический привод или обычную лампочку с припаянными проводами. Замкните на колодке, которая подключается к материнской плате, контакты напротив зеленого и одного из черных проводов. Если нагрузка подаст признаки «жизни», а в самом блоке закрутится вентилятор, можете считать его условно работоспособным.

Во избежание электротравмы не вскрывайте блок питания, даже если он выключен. Емкости в высоковольтной части его схемы могут сохранять заряд довольно долго.

Запустите стенд (не забыв вернуть на место рабочий блок питания). На этот раз не с кнопки включения, а замыканием контактов, к которым ее провода подсоединяются на плате. Если на экране появилась картинка (компьютер заработал), причина неполадки — в устройствах, которые сейчас не подключены к стенду. Если же заведомо исправный монитор так и не включается, сбой возникает по вине одного из задействованных устройств.

Как по косвенным признакам выявить проблемный узел

Если на компьютере несколько модулей памяти, попробуйте запустить стенд с каждым по очереди, устанавливая их в разные слоты. Если одна из комбинаций окажется рабочей, обновите прошивку BIOS. После этого, возможно, заработает и остальная память.
Если ни один из модулей оперативки не заставил стенд включиться, попробуйте запустить его без памяти вообще. Таким способом вы проверите условную «живость» BIOS. «Живая» прошивка даст о себе знать писком системного динамика либо миганием индикаторов на клавиатуре или материнской плате.
Установите на стенд заведомо исправный и совместимый процессор. Если с ним компьютер нормально включится, обновите BIOS. Возможно, процессор, который стоял раньше, просто не распознавался системой.
Если вы используете дискретную видеокарту, проверьте ее в разных слотах (при наличии), а также подключите через другой видеовыход к другому входу монитора.
Если всё, что описано выше, так и не помогло вам выявить источник проблемы, виновником, скорее всего, является ключевой узел — материнская плата.

Что делать с устройством, которое стало причиной сбоя? Выбор небольшой: заменить на новое или отнести в сервис на ремонт.

У проблем с настольным компьютером могут быть различные причины. Следуя нашим советам, вы сможете быстро устранить любую неисправность.

Выход ПК из строя может проявляться по-разному. Например, после нажатия кнопки включения машина не подает признаков «жизни». Или компьютер включается, но отдельные компоненты не функционируют. Первым делом следует разобраться, что же все-таки работает, а что нет. Горят ли светодиоды материнской платы? Крутятся ли вентиляторы? Поступает ли на монитор сигнал изображения? Отображаются ли сообщения BIOS? На основании этих наблюдений большинство проблем можно разделить на шесть категорий (см. ниже). Для каждой категории мы приводим инструкции, состоящие из последовательных шагов, с помощью которых вы сможете исключить вероятность простейших неисправностей, чтобы потом приступить к более сложной диагностике. Если на каком-либо из этапов вы не добились успеха, переходите к следующему, пока не решите проблему. Даже если вы остановитесь на каком-то шаге, результаты вашего тестирования впоследствии станут хорошим подспорьем для сотрудников сервисного центра.

1. Без признаков жизни

Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.

1.1. ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении «Выкл.».

1.2. КОННЕКТОРЫ КОРПУСА. Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой - возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.

1.3. КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ. Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью «Power Switch» с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно два варианта. Первый - неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается «стартовать», то следует проверить систему питания.

1.4. ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.

1.5. БЛОК ПИТАНИЯ. Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП - например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.

1.6. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.

2. ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА. Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

2.4. BIOS. Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы - об этом речь пойдет в пункте 3.1.

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля - извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения - графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

3. BIOS прекращает работу

Задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то, как правило, появляются сообщения об ошибках, с помощью которых вы сможете их локализовать.

3.1. НАСТРОЙКИ BIOS. С компьютерами, выпущенными четыре-пять лет назад, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться. Причина кроется в настройках BIOS. В этом случае появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set». Войти в BIOS можно, как правило, с помощью кнопки «F1» или «Del» при включении ПК. После этого необходимо восстановить все основные настройки - например, дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно. Однако причина того, что настройки сбились, кроется, вероятнее всего, в следующем: на системной плате имеется круглая плоская батарея, которая является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки. Если данная батарея разрядилась, ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.

3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ. Если BIOS сообщает о том, что не может найти загрузочный носитель, то здесь может быть несколько причин. Для начала проверьте в настройках последовательность загрузочных устройств. В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки.

3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА. Если диск не отображается в меню выбора носителей в BIOS, откройте ПК и проверьте надежность соединения кабелей питания и интерфейсных кабелей соответствующего носителя. Если проблема не решилась, протестируйте диск с другим кабелем, в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если и это не поможет, то, вероятнее всего, носитель вышел из строя в результате повреждения контроллера. В этом случае восстановить данные, скорее всего, сможет лишь специалист за весьма немалые деньги. Если вы регулярно создаете образы системы и резервные копии данных, то вам необходимо будет лишь заменить диск и скопировать данные. В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.

3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР. Если загрузочное устройство отображается в BIOS и вы можете просматривать его содержимое при подключении к другому ПК, то, скорее всего, поврежден загрузочный сектор. Это довольно часто происходит при неудачной попытке перераспределения дискового пространства или при удалении Linux, используемой в качестве второй операционной системы. Чтобы устранить ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем кликните по «Восстановлению системы», после чего следуйте указаниям мастера. Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите ПК, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды:

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot

bcdedit ;/export C:\bcd_1 c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren bcd bcd_2 bootrec /RebuildBcd

После этого Windows должна загрузиться. Если и теперь возникают трудности, следуйте указаниям ниже.

4. Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)

Ваш компьютер начинает загружаться, но перед самым появлением пользовательского интерфейса «зависает». При таких симптомах можно исключить множество проблем с оборудованием и BIOS.

(продолжение следует)

Перед тем, как ремонтировать компьютер, необходимо узнать причину поломки. Для этого необходимо провести грамотную диагностику компьютера и всего оборудования. Именно диагностика покажет, какой элемент компьютера требует ремонта.

В первую очередь, поломки компьютера делятся на программные и аппаратные.
При аппаратных неисправностях компьютера диагностика можно провести по звуковым сигналам BIOS. Сигналы подаются при запуске компьютера. Если правильно распознавать сигналы, можно определить какой компонент компьютера неисправен. Для распознавания звуковых сигналов BIOS существуют специальные таблицы с кодами сигналов. Но BIOS бывает разный, и у каждого из видов BIOS свои коды сигналов. Объединяет их только один короткий сигнал, который обозначает, что начальное тестирование всех компонентов компьютера успешно пройдено, и ошибок нет. А все остальные сигналы могут различаться.

Иногда при запуске компьютера, пользователь может столкнуться с полным отсутствием всяких сигналов и черного экрана монитора. Что может означать отсутствие сигналов? Это означает, что компьютер просто не включатся. В этом случае нужно проверить исправен-ли кабель питания и есть-ли вообще электричество.

Некоторые опытные пользователи узнают о неисправности компьютера по кодам ошибок BSOD. Это так называемый «синий экран» , в котором указывается код ошибки того, или иного оборудования или программного обеспечения.

Рассмотрим неисправности основных компонентов компьютера, и способы их устранения.

Неисправный процессор.
При неисправности процессора, компьютер постоянно выключаться или перезагружаться. Система зависает, а жёсткий диск не загружается. Ну и понятно, что никакая операционная система, в том числе и Windows не стартует. И при всём этом можно наблюдать сильное нагревание процессора. Часто, при неисправном процессоре операционная система и программы работают с постоянными ошибками. Неисправный процессор ни в коем случае нельзя переставлять на рабочую материнскую плату, якобы для проверки. Такой процессор нередко выводит из строя и материнскую плату. Из-за чего может сгореть процессор? В основном процессоры горят из-за неграмотной сборки компьютера и перегрева. Не редко, во время сборки компьютера контакты процессора случайно загибаются и при этом возникает короткое замыкание, которое приводит к повреждению процессора. В этом случае, поможет только замена процессора.

Ошибки памяти.
Основным признаком неисправности в работе памяти, является постоянное появление синего экрана. Существуют тесты, благодаря которым можно провести диагностику оперативной памяти. Но программы тестирования, у которых низкая валидность могут просто не обнаружить ту, или иную ошибку. Тестирование проводится только на материнской плате с исправным контролёром памяти. Если контроллер располагается в процессоре, необходимо быть уверенным, что процессор тоже работает исправно. Если тест выявил проблему в работе памяти, следует заменить нерабочую планку памяти. Ремонту она не поддаётся.

Неисправности материнской платы.
Когда компьютер не включается - это и есть основной признак неисправности материнской платы. А если даже и включается, то могут работать только кулеры. Всё остальное оборудование не запускается. Не работает клавиатура и мышь. Также, не загружается ОС Windows. В некоторых случаях, процессор может перегреваться. Ремонтировать материнскую плату можно путём замены неисправных деталей, например, вздутых конденсаторов, если таковые есть. Остальной ремонт сильно ударит по карману, и займёт много времени. Лучше заменить неисправную материнскую плату.

Проблемы с жёстким диском.
Узнать о неработающем жёстком диске можно в BIOS. Он просто отсутствует в списке установленного оборудования. Сам диск при этом не раскручивается.
При не исправном жестком диске компьютер периодически перезагружается. В некоторых случаях появляются сильные «тормоза» в работе системы. Из-за этого, ОС Windows долго загружается или просто может не загрузится. Программы часто завершают свою работу в аварийном режиме. Но не стоит сразу винить жёсткий диск при заторможенной работе компьютера. Причиной могут быть и плохие контакты кабелей жёсткого диска или неисправный разъем на материнской плате. Попробуйте поменять кабель или подключить его в другой разъем на материнской плате. Жёсткие диски поддаются ремонту и восстановлению. Но лучше не рисковать, и при первых признаках неисправности жесткого диска перенести все данные на новый жесткий диск.

Проблемы в работе видеокарты.
При возникновении проблем в работе видеокарты, на экране могут появляться различные артефакты в виде непонятных символов, полосок, квадратов и т.д. Причём, происходит это может ещё до загрузки системы. Происходят постоянные перебои с драйвером видеокарты. Игры перестают работать, или просто слетают. В основном к поломке видеокарты приводит ее перегрев. Необходимо следить за охлаждением видеокарты, при необходимости чистить кулер и радиатор охлаждения. Не допускать перегрева компонентов видеокарты - это графический процессор и блоки памяти.

Проблемы в работе блока питания.
Основным признаком неисправности блока питания является отсутствие подачи питания на материнскую плату. При неисправном блоке питания компоненты компьютера работают со сбоями, а в некоторых случаях просто не загружается. Считается нецелесообразным ремонтировать блок питания. Ремонт стоит практически столько-же, сколько стоит новый блок питания.

Любой пользователь компьютера обязательно, хочет он того или нет, рано или поздно сталкивается с такой проблемой, как поломка компьютера. Если вам приглянулась эта статья, это значит, что вы самостоятельно хотите разобраться в этой проблеме.
Рассмотрим наиболее распространенные причины поломки:

Перегрев деталей (комплектующих).
Перепад напряжения.
Природные явления.
Неумелые руки ремонтника.
Устаревшая техника.
Механические повреждения.

Разберемся по порядку.

Перегрев деталей. О причинах перегрева подробнее писалось здесь «Причины перегрева компьютера ». Если ваша система охлаждения внутри системного блока проведена не правильно, то это наиболее вероятная причина перегрева деталей. В корпусе компьютера стоят в основном два вентилятора, которые его охлаждают. Не стоит забывать, что у всех комплектующих, таких как блок питания, процессор, видеокарта тоже стоят вентиляторы и к ним тоже необходимо присматриваться.

Процессор. Здесь важно знать и помнить, что радиатор находится под вентилятором и стоит на процессоре. Между радиатором и процессором намазана термопаста – это такая паста, задача которой передать тепло от центрального процессора к радиатору, а этот радиатор уже обдувает и охлаждает вентилятор. Пасты, как правило, хватает приблизительно на полгода — год, потом она высыхает, что приводит к перегреву камня (т.е. вашего процессора).

БП (Блок Питания) и видеокарта. На них также как и на процессоре находятся вентиляторы. Они регулярно работают и за ними тоже нужно следить, чтобы в дальнейшем они не ломались. Вентилятор (кулер) обычно работает несколько лет, потом необходимо его менять иначе он не сможет выполнять свою работу охлаждения. Если вам интересно знать как хорошо или плохо охлаждаются «внутренности вашего компьютера», можно установить программу, например, AIDA64 (EVEREST). От перегревания ваш компьютер начинает тормозить, зависать, сам по себе выключается или перезагружается или еще хуже выкинет на синий экран. Про синий экран писалось в данной статье «Как исправить синий экран смерти windows? ».

Перепад или скачок напряжения. Бывает, что в вашем доме или квартире неожиданно заморгал свет, это называется резким перепадом напряжения. Блок питания попадает под удар, неважно какой он у вас дорогой и навороченный или дешевый. От этой напасти спасает сетевой фильтр и бесперебойник (источник бесперебойного питания проще ИБП). Бесперебойный блок защитит ваш компьютер от перепадов напряжения, и так же сможет работать какое-то время после того как выключат свет. Этого вполне достаточно чтоб завершить все приложения, выключить ПК и подождать пока починят электричество.

Природные явления. Чтобы уберечь свой ПК или ноутбук не стоит работать за ними во время грозы или молнии, так как они могут полностью сломаться. Это происходит не всегда, но лучше не рисковать.

Неумелые руки ремонтника. Ни что не вечно, и рано или поздно приходится менять старое на новое. По незнанию при замене, например оперативной памяти, можно ее поставить не туда, не в тот слот, что и может принести вред вашему компьютеру. У меня в практике например были и вырванные ножки у процессора и сломанная оперативка.

Устаревшая техника. Очень много новой техники выпускается каждый месяц и наш компьютер начинает устаревать сразу после того как Вы его купили.

Механические повреждения компьютера. Зачастую это банальные удары или падения. Стандартный компьютер маловероятно, конечно, что полетит со стола, а ноутбук очень даже возможно, особенно если в доме есть дети. Отсюда и происходят разные виды поломок, экран вдребезги, шлейфы в разные стороны.

Берегите свой компьютер, следите за ним, ухаживайте, и он вам долго и верно прослужит многие годы.